Die VBB-fahrCard als elektro­nischer Fahrausweis hat eine maximale Lebensdauer von fünf Jahren – und muss daher regelmäßig ausgetauscht werden. 2021 ist es wieder soweit und die neuen Karten werden aktuell für den Versand vorbereitet. Unterschieden wird dabei zwischen unpersönlichen und persönlichen Chipkarten, also jenen ohne oder mit Passbild des Abonnenten.

Der Tausch erfolgt gestaffelt und über das ganze Jahr. So werden zum Beispiel zum 1. Juli rund 12.000 persönliche Chipkarten verschickt,  zum 1. August folgen dann noch circa 14.500 unpersönliche. Ob der Versand der neuen  VBB-fahrCards automatisch erfolgt, hängt von der Art der Karte ab.

Bei den persönlichen Exemplaren benötigt die S-Bahn Berlin ein aktuelles Passfoto. Abonnent:innen haben dazu bereits ein entsprechendes Anschreiben erhalten. Voraussetzung dafür, dass die Anschreiben und später auch die Karten beim richtigen Besitzer ankommen, ist, dass bei der S-Bahn Berlin die aktuelle Adresse des:der Abonnent:in hinterlegt ist.

Das Unternehmen bittet seine Kund:innen deshalb darum, diese Angaben regelmäßig auf ihre Richtigkeit zu überprüfen – und gegebenenfalls die neue Adresse zu übermitteln. Am schnellsten und einfachsten geht das online unter abo-antrag.de. Aber auch in den Kundenzentren, über das Kundentelefon oder per Post ist eine Anpassung der Daten möglich.

 

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