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Das #VBB-Team informiert
Mobilitätseingeschränkte Personen im ÖPNV

Bus & Bahn-Begleitservice: Es ist nicht immer leicht, sich auch im Winter auf den dann rutschigen Straßen und Gehwegen fort­zubewegen. Deshalb unterstützt der VBB auch in dieser Jahreszeit mit dem kostenlosen Bus & Bahn-­­Begleitservice mobilitätseingeschränkte Fahrgäste.

Erledigungsservice: Kleine aber wichtige Erledigungen können bei widrigen Wetterverhältnissen und aufgrund der aktuellen Pandemieentwicklung schnell zum Problem werden. Der Erledigungsservice hilft Menschen, die zu Hause bleiben möchten oder müssen.

Wie funktionieren die Services?
Begleitet und erledigt wird Montag bis Sonntag von 7 bis 22 Uhr im gesamten Berliner Stadtgebiet (inklusive Flughafen BER) – von der Wohnung zum Ziel und auf Wunsch wieder zurück.

Die VBB-Servicenummer 030 34 64 99 40 ist Montag bis Freitag von 9 bis 16 Uhr besetzt. Auf vbb.de/begleitservice gibt es ein Online-Formular zur Anmeldung und ein kurzes Video, das barrierefrei erklärt, wie der Begleitservice funktioniert.