Kundenbetreuung | 2019/09 - 9. Mai, S. 2


Bahnhofstour zur Qualitätsoffensive S-Bahn PLUS


Bahnhofttour
Foto: André Groth
 

Bereits im vergangenen Jahr haben DB-Manager den Kunden auf den Bahnhöfen die Qualitätsoffensive S-Bahn PLUS vorgestellt. Das Programm umfasst inzwischen über 200 Maßnahmen zur Verbesserung von Pünktlichkeit, Qualität und Service im S-Bahnverkehr.

Im Mai und Juni bietet eine neue Bahnhofstour wieder die Gelegenheit, mit den Verantwortlichen ins Gespräch zu kommen. Vertreter von S-Bahn, DB Netz, DB Energie und DB Station & Service erklären, was das Programm bisher gebracht hat und was sie noch vorhaben. Außerdem fragen sie die Fahrgäste, was sie bewegt oder stört und welche Anmerkungen sie haben.

sbahn.berlin/qualitaet

 

Termine:
21. Mai, 17 Uhr – Schöneberg
24. Mai, 15 Uhr – Spandau
14. Juni, 15 Uhr –  Ostkreuz
20. Juni, 17 Uhr – Gesundbrunnen
24. Juni, 15 Uhr – Strausberg